SKRIPSI Jurusan Manajemen - Fakultas Ekonomi UM, 2019

Ukuran Huruf:  Kecil  Sedang  Besar

Pengaruh Penilaian Kinerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Motivasi Kerja Pada PDAM Kota Malang

Wardani Elita Dewi Perdana Putri

Abstrak


ABSTRAK

Wardani, Elita Dewi Perdana Putri. 2019. Pengaruh Penilaian Kinerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Motivasi Kerja pada PDAM Kota Malang. Skripsi, Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Malang. Pembimbing: Lohana Juariyah, S.E., M.Si

Kata kunci: Penilaian Kinerja, Motivasi Kerja, Kinerja Karyawan

Setiap perusahaan selalu mengupayakan berbagai cara untuk meningkatkan kinerja para karyawannya. Ketika kinerja karyawan suatu perusahaan tinggi, dapat dipastikan kinerja perusahaan dalam mencapai tujuan akan semakin cepat didapatkan. Motivasi sangat berperan dalam meningkatkan kinerja pegawai. Motivasi yang timbul karena adanya usaha-usaha yang secara sadar dari pegawai dan dilakukan untuk menimbulkan daya/kekuatan/dorongan untuk melakukan perbuatan-perbuatan tertentu (perilaku) bagi tercapainya tujuan organisasi ditempat bekerja.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penilaian kinerja berpengaruh signifikan terhadap motivasi kerja karyawan PDAM Kota Malang, motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan PDAM Kota Malang, penilaian kinerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan PDAM Kota Malang, penilaian kinerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan melalui motivasi kerja karyawan PDAM Kota Malang.

Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif dengan variabel bebas penilaian kinerja (X), variabel terikat kinerja karyawan (Y), dan variabel antara motivasi kerja (Z). Penelitian ini menggunakan kuisioner sebagai alat pengumpulan data dari 176 orang responden karyawan PDAM Kota Malang yang diperoleh melaui teknik sampel propotioned stratified random sampling. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis jalur (path) dengan menggunakan program SPSS 22.0 for Windows.

Berdasarkan hasil analisis data, diperoleh hasil penelitian sebagai berikut. Hasil analisis menunjukkan bahwa penilaian kinerja berpengaruh signifikan terhadap motivasi kerja karyawan PDAM Kota Malang, motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan PDAM Kota Malang, penilaian kinerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan PDAM Kota Malang, dan penilaian kinerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan melalui motivasi kerja karyawan PDAM Kota Malang.

Saran yang diberikan terhadap penelitian ini adalah

(1) Pihak perusahaan harus melakukan sosialisasi dari sistem KPI agar semua karyawan mengerti dan dapat melakukan pekerjaannya sesuai yang diinginkan oleh perusahaan yang sesuai dengan jabatan yang diembannya. Karena ada beberapa karyawan yang masih belum mengerti dalam menjalankan sistem KPI, maka sosialisasi akan sangat membantu karyawan.

(2) Jika pada variabel kinerja karyawan tidak dapat melihat data mentah yang dimiliki oleh perusahaan, maka peneliti dapat menggunakan atau langsung menyebar kuisioner kepada karyawan untuk mendapatkan data yang valid.

(3) Bagi peneliti selanjutnya disarankan untuk menggunakan teori motivasi kerja yang lainnya contohnya teori faktor internal dan eksternal.

 

ABSTRACT

Wardani, Elita Dewi Perdana Putri. 2019. Effect of Performance Appraisal on Employee Performance Through Work Motivation in PDAM Malang City. Sarjana’s Thesis, Department of Management, Faculty of Economics, Universitas Negeri Malang. Advisor: Lohana Juariyah, S.E., M.Sc.

Keywords: Performance Assessment, Work Motivation, Employee Performance

Every company always strives for various ways to improve the performance of its employees. When employee performance of a company is high, it can be ascertained that the company's performance in achieving its goals will be more quickly obtained. Motivation plays an important role in improving employee performance. Motivation that arises because of the conscious efforts of employees and carried out to generate power / strength / encouragement to do certain actions (behavior) for the achievement of organizational goals at work.

This study aims to determine the performance assessment significantly influence the employee motivation of PDAM Kota Malang, work motivation has a significant effect on employee performance in PDAM Kota Malang, performance appraisal has a significant effect on employee performance in PDAM Kota Malang, performance appraisal has a significant effect on employee performance through employee work motivation Malang City PDAM.

This research is a quantitative descriptive study with independent variables of performance appraisal (X), dependent variable employee performance (Y), and variables between work motivation (Z). This study uses a questionnaire as a tool for collecting data from 176 respondents of PDAM Kota Malang employees obtained through propotioned stratified random sampling technique. The analysis technique used is path analysis using the SPSS 22.0 for Windows program.

Based on the results of data analysis, the results of the study are as follows. The results of the analysis show that performance appraisal has a significant effect on employee motivation in PDAM Kota Malang, work motivation has a significant effect on employee performance in PDAM Kota Malang, performance appraisal has a significant effect on employee performance in PDAM Kota Malang, and performance appraisal has a significant effect on employee performance through employee work motivation Malang City PDAM.

Suggestions given to this research are

(1) The company must disseminate information from the KPI system so that all employees understand and can do their jobs as desired by the company in accordance with their position. Because there are some employees who still do not understand in running the KPI system, socialization will greatly help employees.

(2) If the employee performance variable is unable to see the raw data owned by the company, the researcher can use or directly spread the questionnaire to the employee to obtain valid data.

 

(3) For further researchers it is recommended to use other work motivation theories, for example internal and external factors.