SKRIPSI Jurusan Manajemen - Fakultas Ekonomi UM, 2019

Ukuran Huruf:  Kecil  Sedang  Besar

HUBUNGAN ANTARA EMPATI DAN KECERDASAN EMOSIONAL DENGAN PERILAKU PROSOSIAL PADA PENGURUS DAN PENGASUH PANTI ASUHAN DI KOTA MALANG

SETYANINGRUM RATNA DEWI

Abstrak


ABSTRAK

Setyaningrum, Ratna Dewi. 2019.Hubungan Antara Empati dan Kecerdasan Emosional dengan Perilaku Prososial pada Pengurus dan Pengasuh Panti Asuhan di Kota Malang. Skripsi. Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Malang. Pembimbing: Afwan Hariri Agus Prohimi, S.E., M.Si

 

Kata Kunci: Empati, Kecerdasan Emosional, Perilaku Prososial

Perilaku prososial atau disebut juga perilaku altruisme merupakan sebuah perilaku dari seseorang untuk saling tolong menolong tanpa membedakan siapapun dan tanpa mengharapkan imbalan apapun. Ada banyak faktor untuk menunjang seseorang dalam berperilaku prososial, diantaranya adalah empati dan kecerdasan emosional. Empati adalah kemampuan atau usaha yang dimiliki oleh seseorang untuk mengerti dan merasakan emosi yang dimiliki oleh orang lain, sedangkan kecerdasan emosional adalah kemampuan seseorang dalam mengelola emosi, mengendalikan emosi melalui pikiran dan perilaku.

Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui:

(1) Hubungan antara empati dan perilaku prososialpada pengurus dan pengasuh panti asuhan di Kota Malang;

(2) Hubungan antara kecerdasan emosional dengan perilaku prososial pada pengurus dan pengasuh panti asuhan di Kota Malang.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan teknik pengumpulan data melalui kuesioner. Populasi dalam penelitian ini yaitu pengurus dan pengasuh pada 12 panti asuhan di Kota Malang yang dipilih berdasarkan keagamaan, dan sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 86 orang. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu analisis korelasi.

Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan pada 12 Panti Asuhan di Kota Malang didapatkan hasil sebagai berikut:

(1)Ada hubungan positif signifikan antara empati dan perilaku prososial pada pengurus dan pengasuh panti asuhan di Kota Malang;

(2) Ada hubungan positif signifikan antara kecerdasan emosional dengan perilaku prososial pada pengurus dan pengasuh panti asuhan di Kota Malang.

Berdasarkan hasil penelitian, penulis menyarankan:

(1) Diharapkan dapat mempertimbangkan variabel selain empati dan kecerdasan emosional, seperti suasana hati, faktor situasional, dan faktor sosiobiologis.;

(2) Selain itu, mengingat hasil penelitian ini dan penelitian sebelumnya menunjukkan adanya hubungan antara empati, kecerdasan emosional, dan perilaku prososial, maka disarankan untuk penelitian selanjutkan dapat meneliti lebih lanjut mengenai pengaruh tiap variabel tersebut.