SKRIPSI Jurusan Manajemen - Fakultas Ekonomi UM, 2009

Ukuran Huruf:  Kecil  Sedang  Besar

Pengaruh Budaya Organisasi dan Pemberdayaan Karyawan Terhadap Komitmen Organisasi Melalui Kepuasan Kerja (Studi Pada Karyawan PT. Lestari Agro Kencana Tulungagung)

Nia Nurmala Tamba

Abstrak


ABSTRAK

Tamba, Nia Nurmala. 2009. Pengaruh Budaya Organisasi dan Pemberdayaan Karyawan Terhadap Komitmen Organisasi Melalui Kepuasan Kerja (Studi Pada Karyawan PT. Lestari Agro Kencana Tulungagung). Skripsi, Jurusan Manajemen, Program Studi S1 Manajemen, Universitas Negeri Malang. Pembimbing : (1) Dr. Budi Eko Soetjipto, M.Ed, M.Si. 

(II) Drs. Djoko Dwi K, M.Si

 

 

Kata Kunci:  Budaya Organisasi, Pemberdayaan Karyawan, Kepuasan Kerja, dan Komitmen Organisasi

 

 

Perkembangan ekonomi telah mendorong terjadinya perubahan dengan cepat untuk mewujudkan keunggulan bersaing dalam memenangkan persaingan. Salah satu sumber ekonomi yang vital dan memiliki peran besar dalam mewujudkan tujuan perusahaan sekaligus memenangkan persaingan adalah adanya dukungan sumberdaya manusia atau karyawan. Setiap karyawan yang bekerja membutuhkan adanya satu kondisi pemberdayaan dimana karyawan memiliki kesempatan, kepercayaan dan tanggungjawab untuk menggunakan kemampuannya dalam kontrol, dan pengambilan keputusan guna mencapai hasil yang terbaik dari pekerjaan yang dilakukan. Selain itu, karyawan juga membutuhkan budaya organisasi yang kuat untuk mengarahkan perilaku mereka dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan perusahaan. Dengan tercapainya tujuan perusahaan dan adanya pemberdayaan karyawan, maka kepuasan kerja akan mereka dapatkan. Apabila budaya organisasi, pemberdayaan karyawan dan kepuasan kerja telah tercapai, maka karyawan akan merasa nyaman bekerja serta berniat untuk mempertahankan keanggotaannya dalam perusahaan tersebut.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh budaya organisasi dan pemberdayaan karyawan terhadap komitmen organisasi melalui kepuasan kerja pada karyawan PT. Lestari Agro Kencana Tulungagung. Penelitian ini dilaksanakan  di PT. Lestari Agro Kencana pada bulan Maret sampai April 2009. Subjek penelitian ini adalah karyawan PT. Lestari Agro Kencana yang berjumlah 141 orang, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan multistage sampling. Teknis analisis data menggunakan analisis jalur (Path Analysis) yang merupakan suatu bentuk terapan dari analisis regresi berganda (multiple regression analysis). Adapun tujuan dari analisis jalur adalah untuk mengetahui pengaruh langsung maupun pengaruh tidak langsung dari variabel bebas yaitu budaya organisasi (X1) dan pemberdayaan karyawan (X2) terhadap variabel terikat yaitu komitmen organisai (Y) melalui kepuasan kerja (Z) sebagai variabel intervening. Instrumen dalam penelitian ini menggunakan item-item dari penelitian terdahulu yang telah teruji, sehingga uji coba kuesioner untuk menguji instrumen tidak perlu dilakukan. Sedangkan untuk validitas dan reliabilitas tetap dilakukan untuk menguji data yang diperoleh.

 

 

Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar responden menyatakan tinggi terhadap variabel budaya organisasi (X1) dengan persentase sebesar 56%. Untuk variabel pemberdayaan karyawan (X2), sebagian besar responden memberikan penilaian yang tinggi dengan persentase sebesar 71%. Adapun sebagian besar responden menyatakan sangat puas terhadap variabel kepuasan kerja (Z) dengan persentase sebesar 63%. Sedangkan pada variabel komitmen organisasi (Y) sebagian besar responden menyatakan tinggi dengan persentase 61%. Dari hasil penelitian ini dapat diketahui bahwa (1) ada pengaruh langsung yang signifikan antara budaya organisasi (X1) terhadap kepuasan kerja (Z) dengan nilai koefisien beta terstandarisasi sebesar 0,333 dan Sig = 0,004. (2) ada pengaruh langsung yang signifikan antara pemberdayaan karyawan (X2) terhadap kepuasan kerja (Z) dengan nilai koefisien beta terstandarisasi sebesar 0,400 dan Sig = 0,001. (3) Ada pengaruh langsung yang signifikan antara kepuasan kerja (Z) terhadap komitmen organisasi (Y) dengan nilai koefisien beta terstandarisasi sebesar 0,368 dan Sig = 0,002. (4) Ada pengaruh langsung yang signifikan antara budaya organisasi (X1) terhadap komitmen organisasi (Y) dengan nilai koefisien beta terstandarisasi sebesar 0,347 dan Sig = 0,001. (5) Ada pengaruh langsung yang signifikan antara pemberdayaan karyawan (X2) terhadap komitmen organisasi (Y) dengan nilai koefisien beta terstandarisasi sebesar 0,239 dan Sig 0,025. (6) Ada pengaruh tidak langsung yang signifikan antara Budaya Organisasi (X1) terhadap komitmen organisasi (Y) melalui kepuasan kerja sebesar 0,123 dan pengaruh total adalah sebesar 0,470, (7) Pengaruh tidak langsung yang signifikan antara pemberdayaan karyawan (X2) terhadap komitmen organisasi (Y) melalui kepuasan kerja (Z) sebesar 0,147 dan pengaruh total adalah sebesar 0,386.

Penilaian karyawan terhadap budaya organisasi di PT Lestari Agro Kencana dapat dikategorikan tinggi. Hal ini terlihat dari tantangan pekerjaan yang dihadapi karyawan cukup besar, komunikasi yang terbina antara manajer dengan karyawan dan antar karyawan sangat baik, kepercayaan selalu ditumbuhkan dengan kejujuran dan keterbukaan, karyawan diberikan kesempatan untuk memberikan ide dan kreatifitas untuk kemajuan perusahaan, dan hubungan sosial tercipta dengan baik dengan adanya suasana kekeluargaan, kerjasama, solidaritas kebersamaan dan silaturahmi. Penilaian karyawan terhadap pemberdayaan karyawan juga tinggi karena karyawan merasa diberikan kesempatan untuk memiliki pertanggungjawaban, kontrol dan kebijakan dalam melakukan pekerjaannya dengan baik. Kepuasan kerja karyawan juga tinggi, baik dalam hal pembayaran, rekan kerja maupun terhadap supervisi. Karyawan mendapatkan pembayaran yang berupa gaji dengan standar UMK (Upah Minimum Kabupaten) Tulungagung, uang lembur berdasarkan kuantitas kerja dan tunjangan sesuai volume pekerjaan per panen. Kepuasan terhadap rekan kerja dirasakan dengan adanya suasana kekeluargaan, kerjasama dan solidaritas. Kepuasan terhadap supervisi dirasakan dengan adanya sikap dan perilaku manajer yang peduli terhadap  karyawan, serta menjadikan perusahaan sebagai tempat yang baik untuk bekerja. Adapun komitmen organisasi yang dimiliki karyawan juga tinggi karena karyawan dapat menerima nilai-nilai dan tujuan perusahaan, bekerja berdasarkan tanggungjawab dan kewajiban yang diberikan serta memiliki perasaan rugi jika meninggalkan perusahaan. 

 

 

Berdasarkan hasil penelitian ini disarankan agar pihak perusahaan (1) Untuk meningkatkan budaya organisasi, dimana setiap karyawan diharapkan lebih memiliki pemahaman dan mengamalkan nilai-nilai yang sudah diterima dan dianut bersama guna mencapai tujuan yang telah ditetapkan oleh perusahaan seperti penerapan motto, meningkatkan keterbukaan, profesionalisme, kreatifitas, dan kerjasama dalam bekerja. (2) Disarankan kepada perusahaan untuk melakukan pengadaan seragam bagi semua karyawan dengan tujuan untuk meningkatkan rasa integritas bagi karyawan-karyawannya. (3) Untuk meningkatkan suatu hubungan yang harmonis dan sebagai perekat sosial diantara karyawan dan manajer perusahaan, sebaiknya diadakan kegiatan yang dapat menumbuhkan rasa kebersamaan dan kekeluargaan seperti rekreasi dan outbond secara berkala. (4) Perusahaan sebaiknya lebih memaksimalkan lagi tingkat pemberdayaan karyawan dengan cara memberikan pertanggungjawaban, kontrol dan kebijakan kepada karyawan-karyawannya dalam proses kerja. Misalnya dengan meningkatkan lagi intensitas pemberian pelatihan-pelatihan untuk meningkatkan keterampilan karyawan dalam merawat tanaman dan mengolah hasil perkebunan yang bermutu tinggi, adanya sistem dimana karyawan harus menetapkan rencana, target, implementasi dan evaluasi dari pekerjaan yang dilakukan. Dengan begitu karyawan akan lebih merasa dimampukan, dipercaya dan diberikan kesempatan untuk melaksanakan semua aktivitas pekerjaan dengan baik yang berpengaruh pada peningkatan kepuasan kerjanya. (5) Disarankan pada perusahaan untuk memberikan kesempatan pada karyawan tidak tetap untuk diangkat  menjadi karyawan tetap dengan memperhatikan ktiteria tertentu serta pertimbangan-pertimbangan seperti pengalaman kerja, masa kerja dan ketrampilan yang dimiliki.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ABSTRACT

 

 

Tamba, Nia Nurmala. 2009. The Effect of Organizational Culture and The Employee Empowerment towards their Organizational Commitment through Job Satisfaction (A Study towards the Employee of PT. Lestari Agro Kencana Tulungagung). Thesis, Management Department, Undergraduate Program of Management, State University of Malang. Advisors: (I) Dr. Budi Eko Soetjipto, M.Ed,  M.Si. (II) Drs. Djoko Dwi K, M.Si.

 

Keywords: Organizational Culture, Employee Empowerment, Job          Satisfaction, Organizational Commitment

 

The development in economy intrigues rapid change in order to bring the competence superiority into reality in the battle of competition. One of the vital economic sources with a great role in reaching the company goals as well as in winning the competition is the existence of human resources or the employee. Each employee who devotes his/her time and energy for the company needs a proper condition which enables them to make the best use of their ability, their confidence, and their responsibility in controlling and deciding what is best for their job. Besides that, an employee also needs strong Organizational Culture as the controller and guide for their attempt of reaching the company’s goals. The success in achieving the company’s goals by involving the employee empowerment will end up in the employees’ job satisfaction. If this is so, then the employee will work comfortably and be enthusiastic in devoting their life time and energy for the company. 

This study is aimed at analyzing the effect of organizational culture and the employee empowerment towards the organizational commitment through the employee job satisfaction of PT. Lestari Agro Kencana Tulungagung. This study is conducted in PT. Lestari Agro Kencana in March up to April 2009. The subject of this study is the 141 employees of PT. Lestari Agro Kencana. The technique used is the multistage sampling. The data analysis is conducted by Path Analysis, the applied form of multiple regression analysis. The Path Analysis is used here in order to analyze both the direct or indirect effect of the independent variables which consist of organizational culture (X1) and the employee empowerment (X2) towards the dependent variable that is the organizational commitment (Y) through the job satisfaction (Z) which serves as the intervening variable. This study employs some tested items from the previous study as the instruments so that the questionnaire testing towards the instruments is no longer necessary. However, to prove the validity and reliability of the data, the researcher still conducts the data testing. 

The result of this study shows that most respondents point high average point for the organizational culture variable (X1) with 56% percentage. Towards the second variable (X2), the employee empowerment, most respondents appraise it highly by giving high mark, with the percentage up to 71%. Most respondents also show high satisfaction towards the job satisfaction variable (Z) with the percentage up to 63%. Similarly, towards organizational commitment variable, most respondents point to high commitment with the percentage 61 %. On the basis of this, the researcher concludes that (1) there is a significant correlation and direct effect between organizational culture (X1) towards the job satisfaction (Z) with the beta standardized coefficient 0,333 and Sig = 0,004. (2) There is a direct significant effect between the employee empowerment (X2) towards the job satisfaction (Z) with the beta standardized coefficient 0,004 and Sig = 0,001. (3) There is a strong significant direct effect between job satisfaction (Z) towards organizational commitment (Y) with the beta standardized coefficient 0,368 and Sig = 0,002. (4) There is a direct significant effect between the organizational culture (X1) towards the organizational commitment (Y) with the beta standardized coefficient 0,347 and Sig = 0,001. (5) There is a direct significant effect between the employee empowerment (X2) towards the organizational commitment (Y) with the beta standardized coefficient 0,239 and Sig = 0,025. There is a significant indirect effect between the organizational culture (X1) towards the organizational commitment through job satisfaction (Y) with the beta standardized coefficient 0,123 and with the total effect 0, 470. (7) There is an indirect significant effect between the employee empowerment (X2) towards the organizational commitment (Y) through job satisfaction (Z) 0,147 with the total effect 0,386.

The employees’ evaluation towards the organizational culture in PT. Lestari Agro Kencana is highly categorized. This can be observed through the high job challenge faced by the employee, the good communication between the manager and the employees and between each employee, dependable trust raised from honesty and transparency, the chance given to the employee so that they can express their opinion and creativity for the development of the company, and the good social network due to the harmony of a team work and family-like situation and due to the togetherness and solidarity between each employee. The employees also appraise the employee empowerment highly since the employees think that the company gives them opportunity to have their own responsibility, control, and privilege in decision making in doing their job. No wonder, the job satisfaction is quite high here, all for the salary payment, co-workers, or supervisor. The employees are given the standardized payment for the regency of Tulungagung (UMK), the overtime premium based on the quantity of their work and allowance on the basis of their work volume per harvest time. The satisfaction towards their co-workers is due to the existence of family-like condition, the team work and the employees’ solidarity. The satisfaction towards the supervisor is due to the good attitude of the manager who takes a good care of the employees and the manager’s attempt in creating a good conducive working environment. Meanwhile, the employees also have high organizational commitment since their ideas are in line with the company’s goal and the company’s values. That is why they can work well based on their responsibility and obligation implored by the company which makes them uneager to leave the company.

On the basis of the result of this study, the researcher suggests that (1) the company develop the organizational culture so that each employee will have good understanding and can apply the well-accepted values of the company in order to achieve the planned goal like the company’s motto realization, the development of transparency, the development of professionalism, creativity, and team working during the working hours; (2) the company make and give uniform for all of employees in order to develop the integrity of the employees; (3) the company develop harmonious relationship with the employees and close social relationship between the manager and the employees by conducting some fun activities to increase the togetherness and solidarity between each other like recreation and outbound routinely; (4) the company maximize the employee empowerment by charging them with duty and responsibility, controlling them, and giving them privilege for decision making in their job. This can be done, for example, by increasing the intensity of training and education for developing the skill of the employee in nursing the plant and mercerizing the high quality crop production, creating a system enabling the employee to map the working plan, target, implementation, and evaluation of the result, with which the skill of the employee will be more beneficial and empowered. As a result they will feel that they are trusted and given opportunity to do the working activity in a good conducive environment which hopefully will end up in their increasing job satisfaction; (5) the company hire the qualified part time employee as the full time employee based on the evaluation on their work and on some other criteria and other considerations like working experience, working period, and their skill.