Skripsi Jurusan Psikologi - Fakultas Pendidikan Psikologi UM, 2019

Ukuran Huruf:  Kecil  Sedang  Besar

Pengaruh Komitmen Organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior pada Dinas Pendidikan Kabupaten Malangg

Saraswati Karina Dyah Ari

Abstrak


RINGKASAN

Saraswati, Karina Dyah Ari. 2019. Pengaruh Komitmen Organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior pada Dinas Pendidikan Kabupaten Malang. Skripsi, Jurusan Psikologi, Fakultas Pendidikan Psikologi, Universitas Negeri Malang. Pembimbing : Gamma Rahmita Ureka Hakim, S.Psi, M.Psi.

Kata kunci : komitmen organisasi, organizational citizenship behavior

Komitmen organisasi adalah suatu tindakan yang didasari oleh perasaan kepercayaan terhadap organisasi, keterlibatan individu dalam organisasi, dan loyalitas seorang individu terhadap organisasinya. Organizational Citizenship Behavior adalah tindakan yang dilakukan oleh anggota organisasi terhadap organisasinya yang melebihi tuntutan peran atau tugas pokoknya sebagai anggota organisasi dan tidak berkaitan dengan penghargaan formal yang diberikan oleh organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komitmen organisasi terhadap organizational citizenship behavior pada Dinas Pendidikan Kabupaten Malang.

Jenis penelitian ini adalah kuantitatif deskriptif dan korelasional sebab akibat. Pengambilan subyek dalam penelitian ini menggunakan total sampling. Dalam penelitian ini sampel berjumlah 58 pegawai Dinas Pendidikan Kabupaten Malang dengan kriteria :

(1) Pegawai Negeri Sipil (PNS) Dinas Pendidikan Kabupaten Malang;

(2) pegawai non-PNS Dinas Pendidikan Kabupaten Malang; dan

(3) memiliki masa kerja minimal 3 bulan. Penelitian ini menggunakan dua instrumen, yaitu skala KO (Komitmen Organisasi) dengan 25 aitem valid dengan reliabilitas sebesar 0,908 dan skala OCB (Organizational Citizenship Behavior) dengan 37 aitem valid dengan reliabilitas sebesar 0,904. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif dan analisis regresi linear berganda.

Dalam penelitian ini diperoleh hasil :

(1) pegawai Dinas Pendidikan Kabupaten Malang memiliki komitmen afektif yang tinggi, komitmen berkelanjutan yang rendah, komitmen normatif yang rendah, dan OCB yang tinggi;

(2) komitmen afektif dan komitmen berkelanjutan tidak berpengaruh terhadap OCB, sedangkan komitmen normatif berpengaruh terhadap OCB; dan

(3) ada pengaruh komitmen afektif, berkelanjutan, dan normatif terhadap OCB sebesar 46%. Berdasarkan hasil penelitian ini, disarankan bagi :

(1) pegawai Dinas Pendidikan Kabupaten Malang untuk meningkatkan sikap komitmen berkelanjutan dan normatif;

(2) Dinas Pendidikan Kabupaten Malang untuk meningkatkan komitmen normatif dan berkelanjutan, serta altruism; dan

(3) peneliti selanjutnya untuk mengurangi jumlah aitem, memperluas indikator, memperhatikan waktu pengisian instrumen, dan menambah jumlah subyek.

SUMMARY

Saraswati, Karina Dyah Ari. 2019. Effect of Organizational Commitment with Organizational Citizenship Behavior in Malang District Education Office. Undergraduate Thesis, Department of Psychology, Faculty of Educational Psychology, State University of Malang. Supervisor : Gamma Rahmita Ureka Hakim, S.Psi, M.Psi.

Keyword : organizational commitment, organizational citizenship behavior

An organizational commitment is an action based on a feeling of trust in the organization, individual involvement in the organization, and an individual's loyalty to its organization. Organizational Citizenship Behavior is an action undertaken by a member of an organisation against its organization that exceeds the demands of its role or duties as a member of the organization and is not related to the formal award given by Organization. This research aims to determine the effect of the organizational commitment to Organizational Citizenship Behavior in the Malang District Education Office.

This type of research is a descriptive and correlational quantitative causation. The subject-taking in this study used a total sampling. In this research samples amounted to 58 employees of the Malang District Education Office with the criteria:

(1) Civil servant (PNS) Malang District Education Office;

(2) Non-CIVIL servants officers in Malang District Education Office; and

(3) has a minimum employment period of 3 months. This research uses two instruments, namely the KO scale (organizational commitment) with 25 valid items with reliability of 0.908 and OCB scale (Organizational Citizenship Behavior) with 37 aitem valid with reliability of 0.904. The analyses used in this study were descriptive analysis and multiple linear regression analyses.

In this study obtained results:

(1) Employees of the Malang District Education Office has a high affective commitment, low sustained commitment, low normative commitment, and high OCB; (2) Affective commitment and ongoing commitment have no effect on OCB, while normative commitments affect OCB; and (3) there is an influence of affective, sustained, and normative commitments to OCB by 46%.

Based on the results of this study, it is recommended for:

(1) Employees of the Malang District Education Office to improve the attitude of sustainable and normative commitments;

(2) Malang District Education Office to increase normative and sustainable commitments, as well as altruism; and

(3) subsequent researchers to reduce the number of aitems, broaden indicators, pay attention to instrument replenishment time, and increase the number of subjects.