Skripsi Jurusan Psikologi - Fakultas Pendidikan Psikologi UM, 2017

Ukuran Huruf:  Kecil  Sedang  Besar

HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJA DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PADA KARYAWAN BANK PERKREDITAN RAKYAT MENTARI TERANG TUBAN

Dyah Meidasari

Abstrak


ABSTRAK

 

Meidasari, Dyah. 2017. Hubungan Antara Kepuasan Kerja dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Karyawan Bank Perkreditan Rakyat Mentari Terang Tuban. Skripsi, Fakultas Pendidikan Psikologi Universitas Negeri Malang. Pembimbing: (I) Drs. Fattah Hidayat, S.Psi., M.Si, (II) Gamma Rahmitha Ureka H, S.Psi, M.Psi

 

Kata Kunci: kepuasan kerja, organizational citizenship behavior (OCB)

 

Tujuan penelitian ini adalah (1) untuk mengetahui kepuasan kerja Karyawan Bank Perkreditan Rakyat Mentari Terang Tuban, (2) untuk mengetahui organizational citizenship behavior (OCB) karyawan Bank Perkreditan Rakyat Mentari Terang Tuban, (3) untuk mengetahui hubungan antara kepuasan kerja dengan organizational citizenship behavior (OCB) pada karyawan Bank Perkreditan Rakyat Mentari Terang Tuban

Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dalam menguji hipotesis. Uji coba instrumen penelitian dilakukan pada karyawan Bank Perkreditan Rakyat Mentari Terang Tuban yang berada di seluruh kantor cabang sejumlah 40 orang. Subjek penelitian merupakan karyawan tetap di Bank Perkreditan Rakyat Mentari Terang pusat Tuban yang telah bekerja lebih dari enam bulan berjumlah 45 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan yaitu purposive sampling. Instrumen penelitian yang digunakan untuk pengambilan data yaitu skala kepuasan kerja dan skala organizational citizenship behavior (OCB). Validitas skala kepuasan kerja dihitung menggunakan korelasi product moment sehingga diperoleh 41 pernyataan valid dari 48 pernyataan yang diuji cobakan dengan tingkat koefisien reliabilitas 0,942 pada Alpha Cronbach. Uji validitas skala OCB diperoleh pernyataan valid sebanyak 43 pernyataan dari 50 pernyataan dengan tingkat koefisien reliabilitas 0.949 pada Alpha Cronbach.

Uji hipotesis menggunakan teknik analisis korelasi Pearson Product Moment. Nilai korelasi yang diperoleh antara variabel kepuasan kerja dengan variabel organizational citizenship behavior (OCB) sebesar rxy = 0,431 dengan signifikansi 0,003(sig.< 0,05), sehingga dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan antara kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behavior (OCB) pada karyawan Bank Perkreditan Rakyat Mentari Terang Tuban. Semakin tinggi kepuasan kerja pada karyawan maka semakin tinggi pula organizational citizenship behavior (OCB) pada karyawan.

Disarankan bagi perusahaan, Pihak manajemen atau pimpinan perusahaan lebih meningkatkan kepuasan kerja karyawan terhadap hubungan sesama rekan kerja dengan cara mengembangkan tim kerja yang solid dan dinamis dengan kepemimpinan yang berorientasi membangun motivasi dan transformasional.