Skripsi Jurusan Psikologi - Fakultas Pendidikan Psikologi UM, 2017

Ukuran Huruf:  Kecil  Sedang  Besar

Komunikasi dan Tahap Perkembangan Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kabupaten Malang dalam Penangggulangan Bencana Daerah

magfirotul azizul muttaqin

Abstrak


Abstrak

Adanya bencana alam yang mengancam keselamatan manusia mengharuskan BPBD Kabupaten Malang harus bekerja keras memberikan penanganan, salah satunya meningkatkan komunikasi dan kesepakatan pemecahan masalah. Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan komunikasi horisontal dan tahap perkembangan yang dilakukan BPBD Kabupaten Malang. Prosedur yang digunakan adalah kualitatif deskriptif, mengumpulkan data menggunakan teknik wawancara dan diuji keabsahannya menggunakan teknik triangulasi perspektif. Hasil penelitian yaitu komunikasi horisontal dilakukan semua partisipan dengan bertukar informasi tugas, saling mendukung, dan menjalin hubungan, kesepakatan yang terbentuk melalui tahapan perkembangan kelompok yaitu tahap forming antar anggota sudah saling menjalin pertemanan, pada tahap storming tidak menimbulkan perselisihan, tahap norming berupa keterbukaan komunikasi, tahap performing menimbulkan suasana nyaman dan saling menguntungkan.