Skripsi Jurusan Psikologi - Fakultas Pendidikan Psikologi UM, 2013

Ukuran Huruf:  Kecil  Sedang  Besar

HUBUNGAN PERSEPSI KEPEMIMPINAN KONFLIK DAN PRESTASI KERJA KARYAWAN KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA KABUPATEN SITUBONDO

Rendy Arfiando

Abstrak


ABSTRAK

 

Arfiando, Rendy. 2013. Hubungan Persepsi Kepemimpinan Konflik dan Prestasi Kerja Karyawan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kabupaten Situbondo. Skripsi, Program Studi Psikologi, Jurusan Psikologi, Fakultas Pendidikan Psikologi, Universitas Negeri Malang. Pembimbing : (I) Fattah Hidayat, S.Psi, S.E, M.Psi (II) Ika Andrini Farida,S.Psi, M.psi

 

Kata Kunci : kepemimpinan konflik, prestasi kerja

 

Kantor Pelayanan Pajak merupakan perusahaan pelayanan bagi masyarakat yang memerlukan pengembangan didalamnya guna memajukkan perusahaan tersebut. Di dalam suatu perusahaan perlu adanya kepemimpinan konflik sekali waktu. Yang merupakan suatu model kepemimpinan yang ditempuh pada suatu kondisi tertentu, untuk memperbaiki kinerja antar unit pada perusahaan. Hal ini dapat membantu karyawan meningkatkan prestasi kerjanya.

Rancangan Penelitian yang digunakan adalah deskriptif dan korelasional. subjek penelitian adalah sebagian Kepala dan Karyawan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kabupaten Situbondo sebanyak 50 karyawan. Data dikumpulkan dengan skala kepemimpinan konflik dan skala prestasi kerja dengan menggunakan model Likert. Kedua skala tersebut memiliki validitas konsistensi internal setiap aitem lebih besar dari nilai r-tabel r=0,889 p