SKRIPSI Jurusan Bimbingan dan Konseling & Psikologi - Fakultas Ilmu Pendidikan UM, 2007

Ukuran Huruf:  Kecil  Sedang  Besar

Pengaruh Motivasi Kerja dan Kemampuan Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Malang.

Meirta Nurvirianti

Abstrak


ABSTRAK
Nurvirianti, Meirta. 2007. Pengaruh Motivasi Kerja dan Kemampuan Kerja terhadap
Kinerja Karyawan PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang
Malang. Skripsi. Program Studi Psikologi, Fakultas Ilmu Pendidikan,
Universitas Negeri Malang. Pembimbing: (1) Dr. Marthen Pali, M.Psi, (2)
Drs. Mohammad Bisri, M.Si
Kata kunci: motivasi kerja, kemampuan kerja, kinerja.
PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk merupakan salah satu bank
nasional yang terkemuka di Indonesia. Visi dari PT. Bank Negara Indonesia (Persero)
Tbk yaitu menjadi bank kebanggaan nasional yang unggul dalam layanan dan kinerja.
Salah satu faktor yang dibutuhkan dalam rangka mewujudkan visi tersebut adalah
kinerja yang tinggi dari para karyawannya. Kinerja yang tinggi dari para karyawan
akan dapat meningkatkan kinerja perusahaan. Motivasi kerja dan kemampuan kerja
merupakan determinan penting bagi kinerja individual. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui: 1) Pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan; 2) Pengaruh
kemampuan kerja terhadap kinerja karyawan; 3) Pengaruh motivasi kerja dan
kemampuan kerja terhadap kinerja karyawan, studi pada PT. Bank Negara Indonesia
(Persero) Tbk Kantor Cabang Malang.
Penelitian ini dilaksanakan pada tanggal 11 Desember 2006 sampai dengan
4 Januari 2007. Rancangan penelitian ini adalah penelitian eksplanatori. Populasi
dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Bank Negara Indonesia (Persero)
Tbk Kantor Cabang Malang yang berjumlah 137 orang. Sampel penelitian ini adalah
44 % dari populasi, yakni berjumlah 60 orang. Pengambilan sampel dalam penelitian
ini dilakukan dengan teknik proportional random sampling. Data dalam penelitian ini
dianalisis dengan teknik analisis regresi linier sederhana dan teknik analisis regresi
linier ganda.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Motivasi kerja berpengaruh
signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk
Kantor Cabang Malang" (thitung = 4,885 > ttabel = 2,000; p = 0,00 < 0,05). Variabel
motivasi kerja memberikan kontribusi sebesar 29,2 % terhadap kinerja; 2)
Kemampuan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Bank
Negara Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Malang (thitung = 6,655 > ttabel = 2,000;
p = 0,00 < 0,05). Variabel kemampuan kerja memberikan kontribusi sebesar 43,3 %
terhadap kinerja; 3) Motivasi kerja dan kemampuan kerja berpengaruh signifikan
terhadap kinerja karyawan PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang
Malang (Fhitung = 23,808 > F tabel = 3,15; p = 0,00 < 0,05. Variabel motivasi kerja
dan kemampuan kerja secara simultan mampu menjelaskan variabel kinerja sebesar
45,5 %, selebihnya sebesar 54,5 % dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dibahas
dalam penelitian ini.
Hasil penelitian ini diharapkan dapat digunakan oleh Bank BNI Cabang
Malang sebagai pertimbangan dalam mengambil kebijakan dan meninjau kembali
kebijakan-kebijakan yang berhubungan dengan karyawan, sehingga kebijakan yang
diambil dapat bermanfaat dalam meningkatkan kinerja karyawan.

Teks Penuh: DOC PDF